コンタクトフォーム(お問い合わせ)についてのお願いです。

2017.02.21 Tuesday

 

花粉の飛び交う季節がやってまいりました。

 

年々冬の寒さが和らいできているような気がしていますが、花粉は容赦ないです(汗)

目も鼻もムズムズでも、負けずにガンガン出かけましょう!

 

 

今回は、皆様よりいただきますお問い合せへの返信についての話題。
 

レイドバックでは、皆様より気になる事柄についてのご質問をいただく際に、ホームぺージ内のコンタクトフォーム(お問い合わせフォーム)からメール形式でお送りいただいております。

 

おかげさまで、私達もメールを通じて多くの皆様に商品や修理などの説明、スクールについてのご質問の回答を送らせていただいているのですが。。。          まれに、送った返信メールが届かずにずに返ってきてしまう事があります。

 

返ってきてしまうと申しますか、 MAILER−DAEMON さんからのお知らせとして返ってまいりまして、その内容を読み解くに。。。

「お送りいただいたアドレスは現在使われておりません。」となっております。

 

郵送で言うところの「あて所に尋ねあたりません。。。ですね。

 

受信者様側のセキュリティの問題かもしればいと思い、弊店側で送信アドレスを店舗アドレスのみならずスタッフ個人アドレスから送信をさせていだき、なんとか連絡をさせていただこうと試みますが返信はMAILER−DAEMON さんから変わらぬ対応ばかりとなっております。

 

メーラー・デイモン。。。すっかり頭の中ではマット・デイモンがパソコンを遠隔操作しては送信を邪魔している映像が流れてます。。(汗

 

と、冗談はさておき...せっかくお送りいただいたお問い合わせに対し、こちらの返信が届かないのは申し訳のない次第でして。。。

 

それ以上に、お問い合わせいただいた内容の回答が得られないことで、お送りいただいた方の疑問が解消されないことが心苦しい。。。(/_;)

 

原因として考えられるのは、

 ・迷惑メール対策などのフィルターに引っかかっている。

 ・コンタクトフォームにご記入いただいたメールアドレスの記入違い。

などではないかと考えております。

 

そこで! お問い合わせをいただく際に..

 ・info@kayak- laidback.com←こちらのアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。

 ・ご入力()メールアドレスに記入間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。

 ・一週間経ってもレイドバックから返信が無い!←迷惑メールフォルダのチェックなどもしてみてください。

 

お手間をかけてしまいますが、折角いただいたお問い合わせの回答が皆様のお手元へ届けられるよう、メーラー・デイモンさんの妨げに屈しない為にも、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

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